停息挂账是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定的：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
这个个性化分期还款协议的长期限不得超过5年也就是60期。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
1、欠款余额、结构、币种;
2、还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
3、还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
4、持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;
5、双方的权利义务和违约责任;
6、与还款有关的其他事项。
欠信用卡
首先信用卡如果你不偿还，被判定为恶意性质的，是会被追究刑事责任的。所以解决的办法是和银行工作人员协商，说明你的情况，然后协商定额还款(就是不再是利滚利，利息等终会通过坏账核销掉)，全程录音留作证据，包括外包的催债公司来打电话威胁你也要录音，到时经侦找你可以证明你是诚心协商要还款的。
如果信用卡逾期无力偿还，您可以通过及时与银行沟通、尽量还款或部分还款，并寻求适当的帮助来解决这个问题。重要的是要积极主动地与相关方沟通，并展示出还款意愿和解决问题的决心。请记住，在支付能力不足的情况下，不要盲目借贷或逃避还款责任，以免进一步加重负担。