网上挂号预约不了可能是没号了，也可能是医院没有开通该项业务、网络问题或者医院的挂号系统问题导致的。
1、没号了：
网上挂号预约不了可能是预约的那天这个医生的号已经预约满了，所以预约不了，建议患者更换预约时间或者挂其他医生的号。
2、医院没有开通该项业务：
如果想要就诊的医院比较小，没有开通网上挂号的业务，患者也是想进行网上挂号也是预约不了的，只能到该医院线下进行挂号。
3、网络问题：
如果患者进行网上挂号的设备网络信号较差，可能会导致患者点了预约挂号后仍然没有挂上号的情况，所以会导致预约不了。还有一种比较特殊的情况是想挂的号其实已经没有了，但是因为网络延迟导致预约挂号的页面显示还可以预约，此种情况也是预约不了的。建议患者更换信号比较好、网速比较快的网络，可以尽量避免此种问题。
4、医院的挂号系统问题：
如果医院的挂号系统出现问题，可能会导致网上挂号时预约不了，此种情况比较少见。患者自己是解决不了这个问题的，此时只能到医院门诊进行咨询、挂号。
网上预约的挂号想要该资料需要在线上更改或者修改资料重新挂号，或者需要到医院改资料。
如果是在医院线下建档的，在网上预约挂号后发现有资料错误，可以去医院线下改资料。
但如果是线上建档的，网上预约挂号后改资料可以先自主在预约挂号平台点开电子健康卡，试着能否改资料。如果不能，建议拨打挂号的平台客服热线，咨询客服能否帮忙修改，此项目对就诊是否有影响。如果客服能帮忙修改，可以让客服帮忙修改，如果客服无修改权限，咨询客服解决办法。如果医院线上建档后在网上挂号后不支持改资料，此时可以先取消当前预约挂号，再使用正确的资料建档，然后重新预约挂号。
怎么预约医院 网上预约挂号怎么操作
1.首先，在手机上安装支付宝。安装完成后，找到支付宝图标，直接打开。
2.打开支付宝app，登录支付宝，进入支付宝首页。
3.进入支付宝首页，查找更多信息，点击打开。
4.进入便利生活，找到医疗健康，点击打开。
5.弹出预约挂号，点击预约挂号。
6.注册和处理界面弹出。你可以输入搜索，找到你想去的医院，然后点击。
7.弹出相应的医院挂号界面，点击推荐科室进入，按照提示预约挂号。
如果预约成功后因故无法按时就诊，应及时取消预约。
如果是请假看病或是医院离家很远，就诊前两天不妨关注一下医院官网的停诊通知，或者提前打电话到医院服务台确认一下专家的开诊信息。
看病诊疗需要医患双方的相互配合，就诊前的准备越充分，到医院后的就医就会越顺利。