格力空调不制冷故障、不制热、漏水、加氟、拆装、格力中央空调清洗保养等服务。为提高服务质量，加强工作力度，完整的服务体系，工程师上门服务，合理收费，维修后可凭收据保修，提供发票免费保修。24小时客服值班服务,车间及前台节假日和周六日不休息，建立快速上门服务，及时到达现场抢修。
空调在使用中的停与开，应隔在2分钟以上，不能连续停、开，会对空调压缩机造成一定的损坏。防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电，发生危险。所以电器使用部位切忌沾水，特别是梅雨季节等都要注意防潮。
关于格力空调体外壳和相应部件的清洗简单，只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精，或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净，符合清洗操作要求。至于家用空调清洗的关键部位是过滤网的清洗，首先把空调室内机盖打开，取出过滤网，用干净过滤网刷子刷一刷，把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净，然后浸泡在含有空调机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中，浸泡时间10—20分钟，视过滤网肮脏度而定，浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网，让每个滤孔清澈透明，无脏堵痕迹，再经过特殊擦净布擦干，检查完好无损，把过滤网安装到机体后，视运行是否正常。若正常可以签单验收，清洗工作结束。家用空调机清洗有利提高制冷效率；有利提高制冷效果，有利延长家用空调机设备的寿命，有利提高节能效果，有利用户身体健康，效果比“健康空调机”更健康、更理想。
中央空调清洗目的
1.通风系统长期工作，风管内尘埃堆积，从面使空调系统不能提供良好质量的空气；
2.风管内部的温湿度环境促使大量的、微生物滋生，形成传染病源；
3.游离的灰尘颗粒上附着各种传染病菌，通过风循环系统容易造成群体间交叉感染；
4.风管中大量堆积灰尘，会导致风阻加大、机组能力下降，损耗能源。