十余年来,北医三院门、急诊量始终居北京市各大医院前列。2018年,年服务门诊患者403万余人次,急诊患者近27万人次,出院患者逾11万人次,完成手术6.3万例次。平均住院日为5.51天/人次。在北京市DRGs(疾病诊断相关组)综合评价中,北医三院各项主要管理指标达先进水平。在北医三院住院患者中,三分之一以上是来自全国各地的疑难杂症患者。
医院连续多年荣获多项荣誉。荣获全国文明单位、全国卫生文化建设先进单位、全国医药卫生系统先进集体、全国医药卫生系统创先争优活动先进集体、全国综合医院中医药工作示范单位、首都十大疾病科技攻关与管理工作核心单位等,神经内科、心血管内科、眼科、运动医学研究所、药剂科等荣获“全国青年文明号”荣誉称号,医院被中华全国总工会授予“模范职工之家”称号。 [2]
陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉。
患者的腿
从进入医院的那一刻起,我们为患者排队取号、送化验标本、取化验报告、安排B超CT、到药房拿药,免去患者的奔波劳累。
患者的嘴
我什么时候再来复查?我这个药该怎么吃?我这个化验结果有什么问题吗?进了医院,总是有各种问题要问医生,而医生却总是那么忙碌,没关系,我们懂的,会给患者专业的回答,不懂的,我们会替你咨询医生、药师、检验师。
患者的眼
入院后,病情有没有变化?中西药,发的药有没有遗漏?做检查,是不是忘记哪一项?这些,不用患者劳心,我们会替你看到。
承诺
谨以至诚,忠于所托
尽全力提高陪护标准;
谨守患者病情及秘密;
竭诚协助诊治之方便;
全心为患者谋取福利。
安心一点、舒适一些
这是每一位患者的需求,
也是我们的不懈追求……