ISO认证的发展历程
ISO认证起源于1947年,当时国际标准化组织成立,旨在促进全球工业标准化。1987年,ISO发布了个质量管理指南——ISO 9000系列标准。随着时间的推移,ISO认证逐渐在全球范围内得到广泛应用,成为衡量一个组织管理水平的重要标志。
ISO认证的分类
1. ISO 9001:质量管理体系认证,旨在确保组织的产品和服务质量符合客户和国际标准要求。
2. ISO 14001:环境管理体系认证,旨在帮助组织有效管理环境,降低对环境的影响。
3. ISO 45001:职业健康管理体系认证,旨在确保组织为员工提供的工作环境。
认证一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”举例来说,对方(供方或卖方)生产的产品甲,第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。第三方既要对方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有的权力和威信,必须独立于方和第二方之外,必须与方和第二方没有经济上的利害关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。那么,这个第三方的角色应该由谁来担当呢?显然,非国家或政府莫属。由国家或政府的机关直接担任这个角色,或者由国家或政府认可的组织去担任这个角色,这样的机关或组织就叫做“认证机构”。
通过这些工作机构,ISO已经发布了9200个国际标准,如ISO公制螺纹、ISO的A4纸张尺寸、ISO的集装箱系列(世界上95%的海运集装箱都符合ISO标准)、ISO的胶片速度代码、ISO的开放系统互联(OS2) 系列(广泛用于信息技术领域)和有名的ISO9000质量管理系列标准。