百顺养车是中国汽车快速保养连锁业态的先行者。
自1998年成立以来,公司始终以“捍卫客户价值”为使命,通过“服务工业化、运营数智化、管理连锁化”的核心战略以及“不推销、无会员、不储值、不推责”的服务理念,持续推动行业服务升级,面向客户构建“透明、、不博弈”的汽车后市场新生态。
凭借客户的深度信赖,百顺养车已在全国7省20余市开设百余家全托管连锁门店,成为
汽车后市场规模化、专业化、智能化发展的标杆企业。
发展历程
1998年公司正式成立
2008年战略聚焦汽车保养领域,开创中国汽车快速保养新业态
2014年启动全国连锁发展战略
2015年完成Pre-A轮融资
2019年数字化与智能化运营管理系统上线,完成A轮及B轮融资
2020年为客户开放车辆全生命周期智能养护功能
2022年深化门店自治管理模式
2024年启动“精益服务”与“无边界服务”战略,提升客户体验
2025年运营能力提升、自组织化管理
主营业务
基础保养服务
机油及四滤更换:机油、机油滤清器、空气滤清器、燃油滤清器、空调滤清器
全车辅助油液更换:刹车油、助力油、变速箱油、防冻液等
深度养护服务
发动机系统清洗:节气门、进气门、进气道、喷油嘴、燃油油路、机油油路、燃烧室、三元催化、发动机舱养护清洗
车内空气治理:车内除味清洗、空调蒸发箱可视化清洗
增值服务
DIY产品销售:燃油清洗剂、玻璃水等车用耗材
易损件更换:雨刷、电瓶、刹车盘片、点火线圈等
检查服务:出行例检、全车检查等
自带产品更换:支持客户自带物料,仅收取工时费
无边界服务:以客户需求为核心,提供跨品类服务支持与专业信息咨询
商业模式
1.服务工业化——重塑行业标准
标准化流程:首创接待、施工、质检等12道标准化服务流程,工具使用、话术规范、操作动作全流程可量化
智能化施工:基于原厂技术标准并结合智能系统辅助,施工效率提升35%,施工差错率低至万分之一
服务标杆化:免费例检、0℃玻璃水无限加注、自带配件施工等多项权益,已成为行业服务新标杆
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