东莞市利拓检测仪器有限公司

主营:电子式拉力机,电脑式拉力机,材料试验机

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联系方式
  • 公司: 东莞市利拓检测仪器有限公司
  • 地址: 东莞市长安镇上角社区青龙东街2号厂房
  • 联系: 周萍
  • 手机: 13728350393
  • 电话: 0769-81551929
  • 一键开店
公司简介

东莞市利拓检测仪器有限公司位于广东省东莞市拥有全国模具之都的长安镇上角管理区,公司占地面积8000平方米,建筑面积5000平方米,是一家专业从事各类材料及成品物性、力学、环境类检测仪器集研发、生产、销售和维修一条龙的综合性服务型企业。产品包括:拉力机、拉力强度试验机、材料试验机、纸箱抗压试验机、跌落试验机、床垫滚压试验机、沙发耐久性试验机、五爪静压试验机、手机触摸屏静压试验机、恒温恒湿箱、冷热冲击试验机等。产品适用于、制鞋皮革、橡胶轮胎、电子塑胶、纸品印刷、包装运输、玩具箱包、电线电缆、电工器材、建筑材料、家具办公桌椅、床垫沙发、纺织、运动器材等原材料及成品等相关产业等产品,并广泛用于科研、军工、国家质检机构、大专院校等单位。

利拓公司坚持以《园、感恩、创新、拼搏》的企业文化为导向,坚持以《诚信、务实、双赢》的经营理念为准则,在利拓公司每一位同仁的努力下赢得了客户的好评和赞赏。

利拓公司凭着以客户为中心、以科技为创新、以品质为核心的服务理念和认真务实的工作精神,一直以国际水准的品质与世界先进同行业竞争,产品的创新能力与速度走在了行业的前沿。

利拓检测仪器以其度及优异的软体功能成为了海内外及全国各企业及国家质检机构、高等院校的优质供应商。产品的不断创新是我们利拓人的不断追求,客户的满意是我们利拓人的目标,利拓公司将秉持以科技为创新,以感恩的心去服务好每一位客户,在不断探索的道路上有了广大客户您的支持一起去创造属于我们共同的辉煌。

二、公司售后服务

为了提高对客户的服务质量,利拓公司本着以客户满意为宗旨,我公司已建立了一批技术过硬,服务周到及高素质的售后服务队伍,为了能及时解决客户在售前、售中、售后所遇到的各种问题,公司特制订了一套完善的售后服务工作流程,不同的问题由具体的专业部门专业人员及时处理,下面的工作内容也是售后服务流程的一部分:

1.交货:我公司提供专业技术工程师到客户现场安装、调试,并对客户相关使用人员提供免费耐心培训,直到客户使用人员熟练操作为止,且详细告知产品保养及注意事项。

2.质保期:产品从客户正常验收使用次日算起,整机无条件免费保修12个月。

3.产品从客户正常验收使用次日算起三个月内,我公司有专人向客户使用及相关人员进行电话回访,了解客户使用情况及备案,以便客户在使用过程中遇到一些问题能得到及时解决。

4.产品从客户正常验收使用次日算起6个月,有专业技术工程师上门对客户进行回访,了解客户使用人员的使用情况并听取使用人员对我公司的产品的意见和建议,记录带回公司存档备案,免费对我公司产品进行一次保养。

5.产品从客户正常验收使用次日算起11个月,我公司有专人电话回访客户相关及使用人员了解产品使用情况,并记录备案,告知产品免费保修期截止时间。

6.质保期后服务:产品免费保修过后终身维护,如产品已过保修期,出现易损件损坏,我公司有专业的技术工程师进行上门服务,只收取零配件成本费及相应费用。

7.售后响应时间:接到客户报修电话算起,我公司技术人员将在两小时内响应,并在24小时内到达现场(特殊情况除外)

8.我公司的产品技术在不断创新优化,我公司如系统、技术方面有升级,原有的老客户可享受免费升级。

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购买相关产品时务必先行确认商家资质、产品质量以及比较产品价格,慎重作出个人的独立判断,谨防欺诈行为。

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