万维环球售后维修科技公司

主营:武汉空调维修服务中心,武汉冰箱维修,武汉电视机维修

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联系方式
  • 公司: 万维环球售后维修科技公司
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  • 电话: 400-6010118
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公司简介

武汉地区万维环球售后维修服务中心,多年来,本着信誉至诚、开拓市场、争创、以信为本、以质求生宗旨目标。武汉市万维环球售后维修以专业技术、优质的服务受到了广大广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了的服务规范、服务承诺等,同时设立了投诉电话4006-010-118。目前,中心具有全国的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰厚,技术过硬。员工已达230余人,主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。武汉市万维环球售后维修始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神。服务全市人民!全城24小时服务热线电话:武汉市售后维修部服务承诺:用我们的真心为您服务;用我们的热心为您解除困难!

服务宗旨:用户满意!

服务理念:用户的每一件小事,都是我们的大事!

服务承诺: 一经选择 天天省心

我公司的五个“每”精神: 每都有热诚细心! 每都有创新意识! 每顾客都在心间! 每都有专业水准! 每都有精彩结果!

(1)严格按维修程序及操作规定维修,确保维修质量。

(2)严格把守质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用;

(3)严格遵守市物价局和我中心《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费现象;

(4)我中心修过的电器一律实行保修,一般为3到6个月不等,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责修。

(5)我中心建立回访制度,定期对我中心维修过的电器使用情况以及服务质量进行了解,建立用户满意度调查表,欢迎用户及有关部门监督我们的工作。

特此注明:如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,电器出现故障,本中心概不负责!

为方便广大武汉市用户需要,在武汉市各地区都设有维修网点,技术过硬,实力雄厚。从用户的角度出发,为用户提供,质量高、价格优、及时快捷的服务。 公司的宗旨:以信为本,以质求生 公司的目标:开拓市场,争创 公司的精神:敬业公司,奋力拼搏 公司的文化:团结奋进,共创未来 公司的作风:尽忠职守,赤诚奉献 10年维修经验,各类故障都经历过...... 工作人员都具有两年以上的维修经验,部分来自生产厂商...... 拥有多年家用和商用家用电器安装,维修经验和资质...... 熟悉各种家用地区设备的性能、维护与管理,具有优良的技能和服务意...... 选择专业售后服务中心,令您清爽度过炎热夏季,温暖度过严寒冬天!

同样是服务,我们有十年的服务经验! 同样是维修,我们有专业的维修技术!

员工管理制度:

一、 热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。

二、 顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释,说明。

三、 言语适度举止大方。

四、 上门服务要工具摆放规范,仪器、仪表定点,定位放置,时刻保持良好的公司形象。

五、 注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。

六、 进客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。

七、 认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。

八、 不许吃、喝、抽拿客户的任何东西。

九、 修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。

十、 注意,特别是空调安装及维修室外机时必须佩带好带。

十一、修理完毕后,认真填写维修(安装)单,注意保修期限及保修范围,后请客户签字。

十二、填写完毕,将维修(安装)单第三联留给客户,另附送一张公司名片。

十三、必须在客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。

十四、任何时候都必须严命以待,无论外出与否,都必须保持个人通讯设备畅通,以保持快速反应。

十五、要严格服从集体的安排,以集体利益为重,不得因为个人利益而损害集体利益。

十六、提倡团队合作精神,同事之间互相都帮助,共同解决问题,不在背后议论他人。

十七、自觉遵守《服务手册》,携手共续明日辉煌。我们愿与各地生产商合作,提供武汉市售后服务。

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