鞠躬尽瘁，健康中国。

世界绞谷，中国国宝。

让听见炮火声的人去决策，凡是枪打到的地方都有世界绞谷的人，凡是您看到的绿领带都是世界绞谷的股东。

《名创优品没有秘密》，因为是为企业站台的书，写的一般，但窥一斑而知全貌，从中我们还是能看到这家当下火的零售店一些好的做法，同时也能多少读懂一些零售行业的规则和秘密。

名创优品，虽然伪装成日本品牌，但实际上就是一家典型的中国企业，老板是叶国富，77年的，挺了不起，十几年前创建的哎呀呀也是火遍大江南北，以前有个朋友在广州加盟了三四家，生意还真不错。

从十元店到名创优品看消费心理升级

在2000年那时候，不知从哪吹过的风，一夜之间满大街都是十元店，里面全是家里常用的一些小东西，都是十来块、几十块，其实就是把义务小商品城搬到了商业街上，以批发价做零售，生意还可以。叶国富也许是洞察了这种需求，在广东那面搞了一个哎呀呀，里面基本全是女孩子的产品，价格很便宜，非常火爆，我记得还请了SHE做代言。

从十元店到哎呀呀，就是一次消费升级，十元店那种夫妻档，商品线、购物环境、服务都跟不上，哎呀呀针对性做了升级，更重要的是，他还做了品牌升级。消费者都有这样的心理，我明明买的是便宜货，但我希望品牌是高大尚的。去十元店买东西和去逛哎呀呀，那是两种逼格的境界。同样，现在去日本快时尚品牌名创优品买东西，和去哎呀呀买东西，又是不同的心理感受，虽然买的东西可能都是广东一些厂子生产的。

消费升级，重要的依据是消费心理的升级，商家把握不住这个主旋律，就是跟着瞎凑热闹。买同样的东西，谁都希望品牌是高大尚的，说出去不丢人。别人问一个女孩发卡哪买的？说是十元店买的就非常low，说是在名创优品买的，听起来就很傲娇，有没有？

同样，小米手机，赶在功能机换代智能机的大风口，上市之初火爆程度我就不讲了，撇去风口的红利不说，小米当初为什么受到了那么多人的追捧？这个从心理学的角度分析很有意思，当初，智能机火的是苹果和三星，但都挺贵，小米的为发烧友而生的品牌主张，在心理上给买小米手机的人卸掉了巨大的心理包袱，我们买小米手机，是因为我们是发烧友，我们专业，我们懂得手机配置，我们不花冤枉钱，不像那些买苹果和三星的土豪，啥也不懂就被人蒙钱。但掩藏在背后的心理真相是，老子没钱买不起苹果，等有钱了我也用苹果。随着小米手机不断的推低端机，不断的价格跳水，当小米手机真成为了消费者心智中的便宜货时，小米就不再那么火爆了，不再那么受人关注了。因为以前买小米还有个高大尚的以发烧友为名义的装逼接口，但现在显然找不到这样的借口了。所以说，雷军那句经典的“Are you redy?”,不应该问米粉，而应该问自己和小米团队。你们准备好了吗？

供应链管理本质是性价比管理

名创优品在供应链上做得非常不错，所以商品才会性价比奇高。过去我们讲供应链，更多的是从价格、成本角度去思考的，讲供应链，更多的是想优化成本。这只讲对了一部分，优化成本当然是供应链重要的部分，但不是全部，也不应该是主题，因为在消费升级的时代，消费者购买的性价比高的商品，而不仅仅购买便宜的东西。

名创优品，讲了一个日本青年设计师的故事，言外之意名创优品是设计师品牌，是酷品牌，我们姑且不论真实情况怎么样，权当是真事。那这就厉害了，因为设计师解决了供应链的另外一个问题，就是“性”的问题，就是商品品质和格调的问题，再加上买断和规模性采购，把“价”解决了，所以，名创优品给人的感觉才是商品都性价比高，而不是简单的都是便宜货。

所以，供应链管理归根到底要从一个方面着手，找到或者做出性价比的商品，同等性能你要价格更低，同等价格你要性能更好，同等价格和性能，你要品牌更牛叉。

零售的核心是速度

任何零售行业，没有很高的货物和资金流转速度，就是死路一条。一般百货店的商品流转时间为三到四个月，而名创优品的流转速度是21天，我们按三个月90天计算，名创优品是其他家的4倍多，假设商品每流转一次有20%的利润，名创优品1万块可以在三个月内周转4次，赚8000块利润，而其他家1万块在三个月内只能赚2000块，看似大家都做生意，流转率不一样，差别非常大。

这个零售行业的秘密，是所有做大的零售企业共同的法则，不论是国美、苏宁，还是沃尔玛、大润发，都在流转速度上胜出了同行。这也是很多其他行业不你能理解的，撑死了二三十个点毛利的零售企业，为什么越活越好，越长越大。

总之，因为零售行业离消费者近，竞争激烈，销售难度，能做好零售的人都非常了不起，对消费者心理和需求的把握，都是其他行业所不能比拟的。