苏州佳能数码相机售后维修站地址

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苏州迅宇科技园维修机构 成立以来，始终本着“至诚奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓、

勇于创新”的精神，“以诚待人、为民服务、务实求精”的理念。只要您拨打一个电话，我们将竭诚

为您服务！

苏州迅宇科技数码摄像机维修中心

1、 在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的 权利。

2、自购买之日起七天内， 相机出现国家规定的《相机商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实

的，用户凭证明购买日期的正式票据和有效保 修 卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将

故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式票据或复印件、有效的保修卡连同佳能数码 相机电器一起 返

回所在区 域的佳能数码摄像机电器 服务点， 服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以

更换同型号同规格的 相机。

3、 自购买之日起第八天至第十五天内，若 相机出现国家规定的《相机商品性能故障表》所列性能故

障的，经鉴定属实的，用户需持 有证明购 买日期的正式票 据、有效的保修卡，到 服务点要求换货

或维修，对于更换 相机主机的用户 服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（票 据或收据）复印 件，

重新开具新保修 卡给用户。

4、佳能数码摄像机维修参 国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符

合换货条件的按规定给予更换。

5、 保修说明：保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但

我公司提供维修服务，并收取适当费用。

6、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的 相机损坏（如：食物液体沾渍、

电池进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。

7、用户自行拆机，非经佳能数码有限公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所

造成的损坏）。

8、使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成 相机损坏。

9、不正确或不正当的操作使用所造成的 相机故障或损坏。

10、 相机外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成 相机外表的磨损。

11、超过三包有效期的。

12、无三包凭证及有效保修卡的，但能够证明该相机商品在三包有效期内的除外。

13、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

14、 人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修

应当先签定有关《维修协议》。

15、佳能数码 相机电器维修产品在三包期内出现国家规定的《相机商品性能故障表》所列性能故障同时又

有人为损坏的，不再享受保修权利，但我公司提供维修服务，同时需视损坏情况收取维修材料费和维

修劳务费。

16、 相机不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费佳能数码或收据上注明不符合保修条件原因

，并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。

17、 非保修机维修后对 相机原故障保修90日。

18、 送修机器注意事项：

19、填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它

内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。

20、在送修 相机前，请先记录存储在 相机里的重要信息，以免丢失或泄露。

21、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失，须带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。

服务宗旨 经验丰富，质量保证，，客户舒心安心放心

服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨

服务承诺 顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费

服务作风 快捷服务是我们的工作作风

服务目标 服务零缺陷，客户百分百满意

服务方针 有报必改——不满意，不收费。

服务目的 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

本公司在选用配件方面严把质量关，直接从厂家购进配件，本公司维修更换的配件免费保修期为3个月/有质量问题3个月内免费更换，以客户需求为，想客户之所想。

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