卓博教育整理2018年国税系统面试考情分析。山东卓博教育面试辅导咨询热线:0531-88026601。
一、国税面试基本情况介绍
面试形式:国税面试一般采用结构化面试,一套题,每套4道题。考试过程中,一般为考官读题,场内没有题本,但小材料题与漫画题会放置题本。
考查方式:场内提考生听题(漫画题及小材料题有题签),4道题共计20分钟,每道题不单独计时。一般剩余5分钟时会有提醒,提醒方式为计时员打断题型或举牌或语音的方式。所有考生面试结束后,统一在候分室公布成绩。有的地方当场不出成绩,所有考生考完,在网上公布
总成绩计算方式:综合成绩=笔试成绩/2*50%+面试成绩*50%
二、国税面试试题特点分析
整体来看,计划组织协调能力、应变能力、综合分析能力、人际交往意识与技巧以及言语理解与表达能力都有所考查,求职动机与拟任职位匹配性的考查较少。一套题中,一般有两道题目为专业情境(角度)题目。计划组织协调能力、应变能力大部分试题为国税专业情境题,综合分析有少量的国税专业角度题目,专业性不强,总体难度不大。
根据2017年国税系统真题来看,几乎每一套题中都有一道小材料题或漫画题,大部分小材料题涉及税务实际工作中的情境,一般多为对话或事件排序,综合考查考生的多种能力。漫画题除了传统的命题方式外,还出现了新的命题方式,例如2017年3月2日国税面试真题中的漫画题“一个人指了一个箭头,另一个人在箭头上走,两个人都在空中 ,根据漫画写2个标题,然后就一个标题进行阐述!”,这道题有两个角度可以选择,一个是指路人的不切实际(可以从政策制定角度谈,政策没有可操作性,可以引申到部分扶贫政策,不能因地制宜,光靠拍脑袋的一种懒政惰政),一个是办事人的眼高于顶(没有做好调研,把事情落到实处)。。还有传统的漫画命题方式,例如2017年2月28日国税面试题中的一道题“诚信的“信”字,“口”字是一面镜子,有个人照镜子笑了。谈谈你的理解。”这道题可以从以下几个方面来阐述思路:首先信有口,意味着言而有信;其次,信中有口字而口字是面镜子,意味着诚信是相互的,对着镜子笑意味着对对方诚信才能收获到对方的诚信,才能真正的开心。可以引申到社会诚信意识建设是从人与人之间的互信开始的.
材料题以事件排序类题型为主,例如2017年3月1日国考国税面试第二题:
下周小李有以下六件事情要处理:
(1)周一要照毕业照,晚上要参加毕业晚会;
(2)一直资助你上大学的大伯病了,你父亲打来电话要你回家看望;
(3)女朋友周三要去面试,要陪她一起去;
(4)周四之前要去一个公司签约,来回需要两天;
(5)周四要参加论文答辩,但是毕业答辩顺序由抽签决定,你不能掌控时间;
(6)周五要参加公务员面试;
如果你是小李,你会怎么安排这周的时间。
王君轩老师思路点拨:周一先照毕业照(照完毕业照后推掉晚会并向同学们说明情况),然后马上赶去签约,签约完成后直接回家看望大伯(回家途中可以购买一些营养品)。周三如果能赶回就陪女朋友去面试,不能赶回解释情况;论文答辩和公务员面试在所有空余时间准备,周四周五安排出来去参加即可。
根据往年国税真题,人际关系题型是必考题型,一般考查安抚劝说类,例如2017年出现2道沟通协调类,2道安抚劝说类。例如2017年3月1日国考国税面试真题第三题 “小王以前在单位办公室工作,为人很热心,乐于助人,现调到业务科,但办公室很忙,叫他去帮忙,他去了后,业务科的领导很不高兴,小王很难过,如果你是小王朋友准备去劝导他,请把主考官当作小王,现场模拟劝导的情景。
”王君轩老师答案点拨:劝慰(感同身受);赞扬(热心,乐于助人);分析不合理之处+解决方案(手头工作是否做好,与业务科领导的沟通工作是否做好);给以小王一定的帮助
国税面试对计划组织协调能力的考察也是重点考察项目,就题目数量而言, 2017年考查3道,2016年2道,2015年1道,整体呈上升趋势。以2017年3月1日国考国税面试真题第四题为例“单位举办“九九”重阳节离退休老干部茶话会,会上老干部们纷纷提意见,说给老干部组织的活动太少,报销也很麻烦,对老干部们生活关心不够,如果你是单位负责离退休工作部门的人员,你怎么处理?”
王君轩老师答案点拨:安抚+了解调查具体情况+分别处理和解决(针对活动少可以调研喜欢什么活动,增加老干部喜闻乐见的活动内容,要讲究互动性,趣味性和正能量;针对报销麻烦和简化报销的流程的加快报销的办理效率;针对生活关心不够可以调研需要哪些生活方面的帮助,如果有条件向专业机构购买服务等),后,定期开展关爱老干部活动,把关爱落实在平时而不仅仅是节日。
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