互联网对家装行业的影响不可否认。“互联网+”时代终究会落幕。新零售、新金融、新技术等概念如雨后春笋般出现,智能家居系统也倍受追捧,面对互联网时代留下的用户痛点和难题,很多老板对于怎么管理装修公司开始不知所措,该如何这样的困境?
“S”是超大的整合供应链平台,“b”是万千中小型家装公司,“c”是终端家居消费者。
B2B模式→S2B模式
一、模式不同:
B2B模式所代表的为突出的模式是平台模式,仅仅只是搭建了一个平台,并未真正参与到实际装修环节。而S2B模式所代表的为突出的模式则是深度介入的模式,即通过真正参与到家装的流程和环节当中来给家装行业带来真正的改变。
二、供给方式差异
按照传统逻辑,家装行业的供给方式是由中小型家装公司直接提供给用户的,大型家装平台并不参与到直接供给过程。S2B时代还包括真正与家装的流程和环节密切相关的配套的产品和服务,S2B时代,中小型家装公司则成为大型互联网家装平台与用户接触的媒介和渠道,将新的家装产品和服务提供给用户。反向地,中小型的家装公司也在给大型互联网家装公司以反馈。需求数据、体验数据等以大数据为主要表现形式开始更加深度地向大型平台转移。
三、"供给物"的改变
从B2B时代进入到S2B时代后的关键在于供给侧产品和服务组成的”供给物”的改变上,而非供给方式的改变上。通过由大数据、新技术衍生的产品来给家装行业带来根本性的改变,因此新家装的根本和成败的关键在于"供给物"上。在经历了”互联网+”时代的发展之后,对于供给方式的探索已经发展到了相对较为先进的阶段,但是对于供给的产品和服务的探索则处于一个相对较为初级的阶段。
但是,用户痛点之所以一直存在,其中一个很重要的原因就在于家装行业的供应方式没有发生本质性的改变。在S2B时代,用户与"用户"之间的对接仍然需要一个平台或场景,但这种平台或场景不再仅仅局限于线上,互联网的发展以及技术的进步让用户与"用户"对接的平台或场景的内涵更加丰富化。虚拟的与现实的平台或场景都能够成为连接用户与"用户"的所在,这让用户与"用户"之间的联系和对接变得更加深度与无所不在。在这种情况下,从B2B时代进入到S2B时代变得无可避免。
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