酒店业竞争日趋激烈，以改进服务质量、降低管理成本、提升客户满意度和扩大酒店销售为核心的智慧酒店模式，才能增强酒店业的核心竞争力。有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术，变革酒店业竞争方式和管理模式，在智能化、信息化、个性化等方面下功夫。

酒店投资方、酒店管理方、商家、入驻客人是酒店业关联的四类群体，智慧酒店能能带给他们不同的价值。

酒店投资方

★智慧运营，服务于人，提升酒店品牌价值，树立品牌形象；

★通过先进的智能化设备、信息化的管理、优质的服务、多渠道交互，使酒店持续保持较高的入住率，增加酒店的投资收益。

酒店管理方

★建设绿色、节能、环保、智能化的智慧酒店，节约运营成本；

★提供便捷、智能的管理手段，提升酒店管理效率；

★智慧运营，服务于人，提升酒店品牌价值，树立品牌形象；

★通过先进的智能化设备、信息化的管理、优质的服务、多渠道交互，使酒店持续保持较高的入住率。

商家

★为商家打造节能减排的营业环境，节省人力物力成本；

★为商家提供线上、线下服务，拓展品牌推广渠道，树立市场形象；

★搭配微信、APP等移动应用，提供商家与消费者的互动平台，吸引目标消费人群，刺激消费，增加收益。

入住客人

★为入住的客人营造了宾至如归的入住体验；

★使客人在办理入住时感到快捷、简单、方便，入住后感到、便捷、舒适，离开酒店感到依依不舍，离开后久久不能忘怀；

★使客人线上线下生活更丰富，享受便捷舒适的生活服务。

从酒店预订到再次入住全过程只需通过客人自己的手机微信/APP即可完成，打造酒店新生态服务。通过线上、线下一体化的运营与服务，增强客户体验，提高客户的满意度，实现酒店拉新、留存、促活、变现的目标。