很多商家可能会有这样的疑惑,使用纳客会员管理软件进行会员制营销有什么用?认为会员制营销花费了店铺很多成本,维护会员营销系统浪费了很多精力,但是会员营销效果却不理想。有这样的想法说明商家还是没有使用会员营销这把利器,没有发挥出会员制管理的营销效果,下面咱们就来详细说说使用纳客会员制管理软件的效果。一、商家要清楚会员制营销的目的是什么?
1.实行会员制的目的简单的说就是留住普通客户,将他们转化成店铺的忠实会员客户。通过会员制店铺让利吸引更多优质新客户,让新客户感觉到店铺的巨大优惠政策,吸引客户加入会员。
2.制定会员推荐制度,鼓励会员相互推荐是快速发展店铺会员的一把利器,店铺如果可以将老会员发动起来那就是店铺的业务员。
3.通过纳客会员管理软件详细记录会员资料,会员客户的每一笔充值消费都有详细的记录,这样可以通过报表查询分析会员的消费习惯,购买频率,为店铺下一步的营销做铺垫。
二、让会员体会到会员制所带来的价值
会员制的运行对会员来说直接的价值体现就是可以享受特有的优惠,客户加入会员不仅是享受的价格上的优惠还有更为优质的服务,这也是商家吸引客户入会的重要手段。商家可以通过会员软件设置充值返现,消费打折,充值消费积分,电子优惠券打折优惠等一系列优惠规则。
三、会员对商家的重要性
在同行竞争日益激烈的商业大环境下,会员客户的价值对商家来说是越来越重要。会员客户逐步成为一个企业竞争盈利的关键点,也是企业商家持续发展的重要营销策略。