与人相处难免会有矛盾冲突发生,职场也不例外,很多职业人通常把职场上的矛盾归咎于性格不合,然而并不是所有的职场冲突都是如此。那么职场矛盾发生的原因有哪些呢?了解这些矛盾的原因,让我们更好的控制自己,避免与同事、上司发生冲突。
造成职场冲突的原因有哪些
一、权利与责任归属的冲突职场是一个团队,但是工作难免有模糊地带,每个人都希望自己有更大的决定权利,同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生冲突。
二、层级所产生的冲突不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事,每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。
三、利益的冲突绩效的考核、升迁是衡量工作表现的重要指标,每个人都希望能够表现的绩效,但很可能会不小心或无意识的侵害他人的利益导致产生冲突。
四、沟通技巧不佳只在意讲出自己的话,不管别人要不要听,有时在沟通的时候缺乏聆听和同理心,缺乏清晰的表达,在误解信息时又将责任归咎于对方。
五、个人特质情绪控制不好、工作能力不佳、不尊重别人权益、不懂得换位思考。
六、外在的因素家庭因素或是个人竞技因素引发的压力,导致情绪失控。