摘要:我们知道有人群的地方就有营销,微信庞大的用户量蕴含着巨大的商机,因此微信营销成为诸多企业竞相追逐的营销手段。那么,品牌类微信营销常见的模式有哪几种呢?山东网亿网络公司指出,常见的微信营销一般有以下四种模式——
几年来,微信已经取代QQ成为人们社交的软件,已成为生活里不可或缺的一部分,并且截止到18年,微信用户已经突破10亿大关。我们知道有人群的地方就有营销,微信庞大的用户量蕴含着巨大的商机,因此微信营销成为诸多企业竞相追逐的营销手段。那么,品牌类微信营销常见的模式有哪几种呢?山东网亿网络公司指出,常见的微信营销一般有以下四种模式——
一、服务号+自定义菜单+人工客服
这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌,通过微信平台为消费者提供良好的售后服务,从而增加客户满意度。企业在微信服务号自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务,主要的特色是人工客服解答用户疑惑,成为一个主要的客服通道。
二、服务号+自定义菜单+智能客服
微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。服务号在本质上已经接近SCRM客服系统,目的是为企业的用户提供更加便捷的服务,改变了以往公众平台群发消息打扰模式,显得更加亲民。这种模式适合提供系统化服务的企业,用户有较强的主动需求。也适合B2B类企业,尤其上游厂家通过微信公众平台为经销商提供相应的服务,降低了生意门槛。经销商可以通过自定义菜单查询新品,特价促销产品,价格,订单,发货,应收,库存。大大减少了彼此之间的沟通成本以及信息不对称带来的损失。
三、微信线上活动,加强与粉丝的互动
这种微信营销活动模式已经趋于成熟,意在加强与粉丝的互动,让粉丝参与到品牌活动中。
1、公益性活动:招行漂流瓶活动许可式活动:星巴克自然醒活动,通过分享心情推送歌曲。
2、益智性活动:比如,康师傅香辣牛肉面之找茬,1号店之你画我猜,海飞丝实力派之问答闯关等。
3、外链式活动:星巴克微信活动直接链向活动官网。
4、优惠性活动:如聚美优品专场活动等。
四、内容营销,用好的内容增强粉丝黏性
这种微信推广模式的内容包括趣味性文字,漫画,视频,音乐等。
1、趣味性文字内容:杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范,通过收集粉丝的问题,并用幽默式的语言来回答这些问题,内容轻松有趣。
2、漫画:漫画是粉丝是粉丝喜欢的形式,也是碎片时间看的内容。之前联想yoga微信主要以漫画为主,得到了粉丝的喜爱。现在小米微信也有这项内容。
3、视频、音乐:原创的视频音乐是内容营销良器,呼呼收音机这个公众账号是昆塔微电影盒子总动员的官方账号,主要特点就是针对孩子妈妈,为她们提供原创的小儿故事,以音频形式推送,得到妈妈群体的喜爱。
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原文出自:山东网亿网络
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