比如前一段时间,一个客户要打样,本来两天时间应该可以,但是我跟客户说三天,而实际情况是,多时间就送到客户手中,客户惊讶说这么快。
假如说当时把时间说得刚刚好,而有时会出现一些其它情况,超过了约定时间,客户那边肯定不高兴。
所以,不管是我们厂家,还是客户,一般不要做出的时间承诺,尽量多说几天,给自己留有可控的余地。
有些客户在定做工作服时,时间安排得特别紧,甚至今天开始咨询下单,明天就要穿上的那种,一般像这种情况也不是完全做不到,例如,数量比较少,使用厂家提供的现货款式。
通常定做工作服都会印上文字或logo吧,如果赶上印花部门正好也不是很忙,那么24小时出货是可以的。
如果数量比较大的话,次日出货肯定不可能了,一般厂家都会给个大概时间,一般7-15天左右,而实际时间肯定比这个大概时间早一些的,按需求定制的款式通常时间更长一些。
在时间控制上,大多数厂家都会尽量说长一些,因为实际情况上不可控的因素很多。如果说一个刚刚好的时间,到时又没有做出来,跟客户那边没法交待。