电梯维保，向来被业内人士称为是对电梯的“体检。电梯是以人或货物为服务对象的重要运输设备之一，要做到服务良好并且避免发生事故，所以必须对电梯进行定期的维护。要使电梯能正常运行、减少故障、避免发生事故，延长电梯的使用寿命，电梯的检查维护保养工作就显得非常重要，日常检查保养是确保电梯运行的重要条件。
电梯在使用中，由于受安装、机械磨损、使用条件和环境等多方面影响，不可避免地会出现各类故障。对电梯设备进行正确、及时维修保养是非常重要的。数据显示，在众多导致电梯隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%，可见“维修保养”对电梯运行的重要性。由此可见，电梯故障大多数是因为维修保养不力。
目前电梯维保分为两种形式：一是由电梯原厂授权或委托的公司进行维保；二是电梯使用单位雇用第三方维保公司进行维保。维保不到位的诱因很多，例如一些小区没有物业，或者物业进驻时没有接管问题电梯，导致使用主体不够明确；一些物业为了节省开支，以明显低于成本的价格聘请维保公司，维保徒有“形式”；另外，电梯数量高速增长，专业维保人员缺口较大。还有一种隐忧——挂靠维保：一些并非正规聘用的维保人员，挂靠某家电梯公司，只要给电梯公司分子钱，能接多少活就接多少，这当然也很难保障维保服务的质量。业内人士称，部分电梯公司为了经济利益，确实在铤而走险。不少公司为了抢单，拼命压价，造成维保走过场，电梯未老先衰。另外，从维保中赚不到钱，一些公司为了盈利，只好采取“以修代保”。
一家合格的电梯维保公司，除对电梯的工作原理完全理解之外，还必须具备较好的机械作业能力（钳工、焊工技术），对电气原理有相当理解能力，对电子技术更要懂得并能够应用一些基本功能。目前掌握一定的可编程控制原理、数字电路、微电子技术原理及应用，更深层次还要懂得单片机原理及应用。在充分了解电梯故障情况后，根据电梯的工作原理，运用自己掌握的知识，根据电梯的工作流程，分析故障产生的原因，设定故障可能存在的范围，按照设想检查步骤，观察故障出现时的状态，逐步排除怀疑出现问题的故障点，以便正确判断出故障点所在，进行维修。
电梯维保是反复进行的环节。若维保做的好，电梯使用寿命长，乘客乘电梯舒适感好，就会被论为电梯。若维保做的不好，电梯使用寿命不长，舒适感不好。所以说电梯维保对电梯的使用寿命起着直接的关系。电梯维修保养工作非常重要，无论是电梯生产厂家还是使用单位、维保单位都应引以高度重视。