1.发生坠落事故时，首先要固定自己的身体。其次要运用电梯墙壁，作为脊椎的防护，紧贴墙壁，可以起到一定的保护作用。重要的，可以借用膝盖弯曲来承受重击压力。背部紧贴电梯内壁、膝盖弯曲、脚尖踮起的保护动作才是正确的。
2、电梯蹾底，就是电梯的轿厢在控制系统全部失效的情况下，会错过首层平层位置而向下行驶，直至蹾到底坑的缓冲器上停止。这样的情况很少发生，可一旦发生后果会非常严重，巨大的惯性很可能会导致乘电梯者全身骨折危及生命。值得注意的是，电梯从开始坠落到停下的距离与电梯的载重有关，因此乘坐电梯决不能超载。
3.被困到电梯里的自救措施。紧急停止运行后，电梯还有好几套可靠周密的保护装置来保护乘客的，不必担心它会继续往下掉。突然停电梯的原因有很多种，在不知晓原因之前，任何自己设法逃离的行为都属于冒险举动。在刚刚被困时，如果电梯内没有报警电话，可拍门叫喊或用鞋子敲门。如果长时间被困，的做法是保持，保存体力，等待救援。