一、可以预防不合格产品或服务的发生,提高单位信誉程序;
(2)一次把工作做好,以少的成本赚取的利润;
(3)可以减少临时救急的情况,有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来,多考虑单位的发展前景;
(4)可以系统化管理,
ISO认证是什么 认证基本要求 认证流程
ISO是世界上大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”,1906年在英国伦敦成立,是世界上早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
1.1总则
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;
b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。
注:在本标准中,术语”产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。
1.2应用
本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
当本标准的任何要求因组织及其产品的特点不适用时,可以考虑对其进行删减。
除非删减于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。
2.引用标准
下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准版本的可能性。
质量管理体系就是一个体系,就是叫质量管理体系,其中没再包括其它体系了。然后其中包括各部分的模块,比如采购模块,资源管理模块,产品实现模块,文件管理模块,内审模块,管理评审模块等等,这种划分都是人为的强加进来的,准确的内容应以原标准为依据。
质量管理体系包括的内容大致来说,就是由质量管理体系的关注内容:产品和服务的质量延伸出来的所有内容。比如贵司是销售型的企业,在导入这个质量管理体系时,主要内容是:合同评审,提供必要的资源,有胜任能力的人员,然后采购的产品持续合格,产品入库后的防护和标识,交付产品时的及时性和准确性,客户的满意度。如果贵司是生产型企业,除了这些之外,更要关注的内容是生产出来的产品持续合格以及能达到客户要求。所以其中的产品开发、产品生产、产品检验和产品验证都是要关注的内容。
将本单位或其他单位的经验纳入到一套文件化的质量体系之中,用于培训员工,规范员工的工作程序,减少工作失误,提高工作效率;
(5)可以有效地发现和解决质量问题,防止相同的错误重复发生;
(6)为使员工一次就做好工作提供了手段;
(7)能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据;
(8)为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据;
(9)可以定期检查本单位的工作情况,及时发现改进工作和产品质量的机会。
二、单位获得ISO9000质量管理体系认证有什么好处?
(1)为了获得认证,企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核,因此必须严格按照规范化的程序开展工作,有利于企业管理绩效的提高;
(2)更容易得到市场和顾客的认同;
(3)可以在公开媒体上宣传其认证资格,有利于提高市场形象;
(4)由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力,因此质量管理体系认证相当于顾客对单位的考察;
(5)获证企业将能够在项目招标中获得某种优势;
(6)可以理直气壮地提供对产品和服务质量的承诺,从而为其带来更多的顾客,扩大其市场份额;
(7)获证企业必需接受来自认证机构的定期监督,以验证其质量体系持续满足标准的要求,并得到了不断的改进。这种来自认证机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用;
(8)ISO 9000证书得到了世界范围的承认,有利于开发国际市场;
(9)质量体系认证可以为获证企业减少来自顾客的重复评定;
(10)向其他单位提交作为原材料的产品时,可以减少接收单位的考察、监督,并降低进货检验的控制程度,从而减少了一定的成本投入。
三、证书跟企业的人数关系
首先企业的人数确定了该企业的规模,也就涉及到企业认证时的老师审核的总时间,给个专业的说法也就涉及到人日数的多少,人日数是人数乘以天数的积,假如某企业评定是6个人日的话,那就代表派2个审核老师那需要3天时间,派3个审核老师他需要2天时间(这里的审核老师是可以单独审核的审核老师,实习审核员和专家等不能独立参与审核的人除外)。
其次企业的人数跟企业申请质量管理体系认证时的认证费用有关,根据中国国家认证认可监督管理委员会认证费用的规定,不同人数收取的认证费用也不一样。
再次企业的人数也就代表企业的规模,可以从企业的质量管理体系认证证书号上体现出企业的规模,证书号里有括例如S、M、L这样的字母出现,S代码是小型的企业,M代表是中型企业,L代表大型企业,所以可以直接从证书号上判断企业的规模。